Política de envío
POLÍTICAS DE ENVÍO
GARCIA COLLINO Y CIA S en C, propietaria de la marca Qmax en adelante “la empresa”, realiza la entrega a través de terceros quienes la harán basados en los datos suministrados al momento de realizar el alquiler en la página web www.qmaxenlinea.com.
El costo del servicio de transporte será informado al cliente al momento de realizar el alquiler, este valor contempla entregas dentro de la ciudad de Bogotá únicamente, en caso de requerirse entregas en otras áreas, el cliente deberá notificar a la empresa a través de los canales de soporte que la empresa tiene disponibles o al correo electrónico garciacollinoycia@gmail.com.
Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.
TERMINO GENERAL DE ENTREGA.
La entrega se realizará dentro de los siguientes tres (3) días hábiles después de confirmada la compra, la cual será notificada por correo electrónico en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas después de efectuarse el pago.
CONDICIONES DE ENTREGA
RECEPCIÓN DEL ARTÍCULO Y REPORTE DE NOVEDADES.
Al recibir el artículo, el cliente deberá verificar su estado en presencia de quién realice la entrega, la empresa entrega al transportista los productos en perfectas condiciones físicas y funcionales. En caso de detectar anomalías, inconsistencias o defectos que impidan el uso del producto, deberá dejar constancia de ello en el acta de entrega o no aceptar la entrega notificando a la empresa a través del correo garciacillonoycia@gmail.com, de lo contrario el cliente recibe a conformidad total los productos.
Las entregas se realizan en primer piso, los ingresos de los productos son responsabilidad del cliente.
Ningún empleado de las empresas de mensajería está autorizado a instalar el mobiliario.
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro del perímetro urbano de la ciudad de Bogotá donde pueda ser realizada la entrega. En caso de no hacerlo y su dirección no sea localizada por el transportista, deberá asumir cualquier costo impuesto por el mismo.
ENTREGA.
Cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el Cliente para recibir su pedido. Por consiguiente, GARCIA COLLINO Y CIA S en C (Qmax), queda exonerada de cualquier responsabilidad por la entrega a realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado por el cliente en nuestro sitio WEB.
De no recibirse el pedido en el domicilio señalado después de la visita original por parte del transportador, el articulo será almacenado y el comprador asumirá los costos del nuevo transporte; y hasta tanto no sean cancelados GARCIA COLLINO Y CIA S en C (Qmax), no estará obligada a despachar nuevamente, ni a entregar el artículo.
Transcurridos diez (10) días calendario sin que el comprador ordene nuevamente la entrega del artículo y cancele los sobre costos de entrega, GARCIA COLLINO Y CIA S en C (Qmax) podrá desistir del negocio, anular la factura de venta y desistir de la misma, devolviendo al cliente el valor pagado por el articulo previa deducción de los gastos en que haya incurrido.
ÁREA DE REPARTO.
El área de cobertura para la entrega de nuestros productos se limita al perímetro urbano dentro de la Ciudad de Bogotá, en caso de requerir un servicio fuera de dicho límite, podrá solicitar una cotización de transporte a través de los canales de soporte que la empresa disponga o a través del correo garciacollinoycia@gmail.com.
PAGOS CON DEPÓSITO O TRANSFERENCIA.
En esta modalidad los productos que se encuentran en existencia serán despachados en veinticuatro (24) horas hábiles (de Lunes a Viernes – no feriados) y entregados en un plazo máximo de 3 días hábiles después de confirmada la transacción y liberado el producto.
Si su pago es por transferencia, el pago se acredita en un tiempo que es determinado por cada entidad bancaria y no depende de GARCIA COLLINO Y CIA S en C (Qmax).
PAGOS CON SISTEMA PLACE TO PAY.
En esta modalidad los productos se envían cuando el sistema de pago notifique la aprobación de la transacción
TIEMPO DE ENTREGA.
El tiempo de entrega del producto comienza al momento de realizar el despacho del pedido
El tiempo estimado de entrega para para la ciudad de Bogotá es de 3 días hábiles en condiciones normales, GARCIA COLLINO Y CIA S en C (Qmax) no garantiza este tiempo en condiciones de contingencia por calamidad pública o cualquier otra situación decretada a nivel distrital, nacional, o que no dependa de las actividades propias de la empresa.
INSTALACION DEL MOBILIARIO
Si usted requiere la instalación del mobiliario rentado debe hacer la solicitud en el formulario contáctenos de la página Web, en el espacio de mensajes, allí debe indicar el número de factura, confirmar dirección y nosotros lo llamaremos para hacer su cotización.